Zwroty i Reklamacje

Zwroty

• Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
• Termin 14 dni liczy się od dnia otrzymania ostatniego produktu z zamówienia.
• Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy poinformować sprzedawcę drogą e-mailową (kontakt@minicuda.pl), w celu ustalenia adresu zwrotu.
• Klient zobowiązany jest odesłać towar niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia poinformowania o odstąpieniu od umowy.

• Zwrot płatności nastąpi w terminie do 14 dni od otrzymania produktu.
• Produkty personalizowane, wykonywane na indywidualne zamówienie nie podlegają zwrotowi ani odstąpieniu od umowy zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta.
  
  
  
  Formularz zwrotu: 

• Sprzedawca odpowiada za wady towaru zgodnie z przepisami kodeksu cywilnego.
• Reklamację należy zgłosić mailowo opisując wadę produktu. Adres e mail: kontakt@minicuda.pl
• Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie do 14 dni.
• W przypadku uznania reklamacji Klientowi przysługuje naprawa, wymiana, obniżenie ceny lub zwrot pieniędzy.